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CRM的“私人定制”

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发表于 2014-12-11 20:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
当下无线营销已成大势所趋,最明显从双十一无线成交占比就知道了,每一年的双十一,峰值都会越来越高。做淘宝,商品不是中心点,营销也不是中心点,客户才是中心及重心所在。只有客户关系搞好了,深度挖掘客户的终身价值,才会为网店的长远发展奠定深厚的根基。随着对客户关系的重视,CRM平台也特别推出了私人订制(店铺个人中心)。下面淘宝资源吧 虚拟货源网就给大家详细解析一下这个私人定制哦。

  CRM平台推出的“私人订制”,作为店铺与消费者联系的重要桥梁。新客、老客、会员,都可以在这里找到相应的权益。私人订制(店铺个人中心)是在店铺首页的透出集合页,其针对未成交客户、已成交但未领卡的客户、已领卡客户都有透出,只要开通了会员卡和新人礼包的商家都可以自动开通“店铺个人中心”。
  新人礼包是面向从未在店铺有过成功交易记录的新客户礼包,商家自行选择设置,在新人大礼包中创建优惠券、包邮券,设置成功,买家在旺旺右侧,领取礼包,促进新客户首次下单! 而开卡礼包则是面向在店铺有过成功交易记录,但仍未领会员卡的客户的礼包,商家自行选择设置,在开卡礼包中创建优惠券、包邮券,这个能有效提高领卡量。
          当卖家在后台设置了新人礼包、开卡礼包,买家就可以在两个地方看到透出:一是,买家版旺旺右侧;二是,无线店铺首页自定义菜单栏,买家进入手机淘宝店铺首页后,即可在自定义菜单栏中看到“私人订制”标识。
          
          若买家有成功的交易记录,满足领取会员卡的条件但尚未领卡,点击“店铺个人中心”后,可领取开卡礼包,并享受会员专享活动。
        
          假如买家已经成功领卡,点击“店铺个人中心”后会显示会员层级、店铺积分权益、会员权益、积分兑换、会员专享活动等信息。
        



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贵宾VIP

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发表于 2014-12-12 19:31:25 | 显示全部楼层
围观 围观 沙发在哪里!!!
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