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双十一之后的淘宝运营

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发表于 2014-11-12 18:57:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
    趁着双十一狂潮的到来,各商家都为迎接顾客而忙得不亦乐乎。很多商家都赚得盘满钵满。但是,狂欢节过后,如何才能不至于销量狂跌,后续的工作也是至关重要的。所以,如何提升顾客的回购率,是卖家朋友必须考虑的,不要白白浪费了来之不易的客源。同时,做好顾客的维护,可以省下很多推广的功夫。
       能否留住顾客,关键还是要看宝贝的质量。试问,顾客从你家店铺购买到的宝贝,使用没几天就坏了,顾客会有什么感受,被骗了?这家店铺的商品质量怎么这么差?总之,就是对你的店铺不存在好感了,回购率又从何谈起。除去质量问题,双十一为顾客带来的,还有焦急的等待情绪,无可否认,双十一这天下的单,会让很多快递有爆仓的现象出现。所以,卖家尽可能选择实力雄厚的快递,这提升用户体验,有很大的帮助。跟着,才是采取什么措施可以提升顾客的回购率,下面我们淘宝资源吧 虚拟货源举例说明一下。

       一、包裹营销
       提升用户体验,有些卖家朋友的做法是非常值得我们去借鉴的。比如说,在寄送的快件里面放置一些有特色的卡片,比如说,一些故事卡,店铺活动,优惠让利信息的卡片,让顾客可以从另一种途径了解到店铺。除了卡片以外,一些商家主张走实用路线,在快件里面放置一些像垃圾袋,开箱器之类实用的东西。这种贴心的服务,当下次自己需要或者周边的朋友需要,第一时间,他们都会想起你家的店铺。

       二、包邮卡

               一般而言,能使用这种方式提升用户体验的,是运营高档产品的店铺。在包邮卡上,设计有店铺独特标识,这个可以起到很好的宣传推广作用。同时,这也对提升顾客的忠诚度起到很大的作用。另外,有些卖家朋友喜欢找厂家定制有自身特色的实用品,比如说鼠标垫。这对提升品牌的曝光度也有相当的作用。
               说了那么多,要让用户有好的体验,宝贝质量是关键,产品质量不过关,再多的提升用户体验措施都是瞎扯。




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发表于 2014-11-12 22:07:17 | 显示全部楼层
介是神马?!!
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论坛元老

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发表于 2014-11-13 08:41:23 | 显示全部楼层
我了个去,顶了
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发表于 2014-11-13 11:16:23 | 显示全部楼层
这么强,支持楼主,佩服
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论坛元老

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发表于 2014-11-13 13:05:18 | 显示全部楼层
大人,此事必有蹊跷!
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钻石VIP

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发表于 2014-11-13 15:03:42 | 显示全部楼层
1v1飘过
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贵宾VIP

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发表于 2014-11-13 20:12:11 | 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
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发表于 2014-11-13 22:14:24 | 显示全部楼层
帮你顶下哈!!
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论坛元老

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发表于 2014-11-14 09:43:06 | 显示全部楼层
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
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论坛元老

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发表于 2014-11-14 12:51:52 | 显示全部楼层
垃圾内容,路过为证。
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