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一个店铺的成长路程

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发表于 2014-10-3 08:31:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝资源吧 虚拟货源网相信大家的淘宝店铺刚开始最大问题是:有人看,没人买,顾客普遍反映店铺没什么好看的!
     针对宝贝图片太小没看头“店铺装修直接影响到店铺的形象,买家的购买信任感!宝贝图片直接影响到买家的购买欲,淘宝资源吧 教大家一些视角营销和运营管理方面的应对办法。
   
    一、店铺首页装修:首页是店铺的门面,门面则彰显店铺的档次。
      1、装修风格定位:目标顾客定位在:16岁~30岁的年轻人,也就是80后90后的朋友,他们的消息水平中等,这个年龄段的顾客喜欢时尚、简约、清新、甜美的风格,店铺风格装修为融合时尚、简约和甜美的风格,用了让人看了很舒服的暖色调。买家看了心情舒畅、自然也会对店铺记忆深刻了!
      2、视角营销:设置视角焦点和视角停留点。首页是店铺流量很大的地方,这里表现的宝贝,被浏览的机率都很大,所以首页宝贝的陈列相当重要。
   
     A、设置视角焦点:用大尺寸展示主推宝贝,使整个首页中,推广有主次之分,有重点推荐。把主推的单个宝贝作为一屏来推广突出来,拿出一屏来单独展示一款宝贝,这款宝贝则会在首页中脱颖而出,吸引买家的目光。
    B、设置视角停留点:优化后的首页,每一屏跟下一屏之前都有鲜明的对比,不同的结构。这样我们在查看宝贝时,每一屏都有新鲜感,跟下屏都有一个节点差异,买家就有了停下来查看的欲望,进而激发进一步的点击。
    C、配合促销活动:促销活动是提升流量销量的一个最直接有效的方法。  
    很多买家天天在网上寻觅寻觅就是为了找寻各项打折、秒杀等活动,甚至很多顾客买的东西并不是自己真正想要的,有些买家进入店铺首先关注的是,你的产品搞不搞活动?如果你回答NO,他就会跟你说Bye。所以搞促销——必须滴。
    团购是当下比较流行的活动,大家一起买就有了优惠,就像聚划算那样,薄利多少赚人气!我把团购做到自己的店铺里。我选择了几款我店铺中,人气比较高的宝贝(收藏量大、咨询稍多的宝贝),用了一个叫“终极营销"的淘宝工具展现在首页,这个团购活动是限时的,模块中的计时,一点一点在减少,这样刺激买家尽快下单哦!点击”参团“进去后:原价、折后价共同展示,刺激买家购买。

      二、完善宝贝描述:
      网购摸不到实物,只以靠宝贝图片传达信息给买家了。所以我们的描述要以图片为主,宝贝图片一定要给力!
      1、宝贝主图优化:买家在自然搜索中,对一个宝贝印象最深的就是宝贝主图,也就是一个宝贝最上头的那张图片。对每个的宝贝主图都进行分析优化  。主图优化有几点特别重要的:表达清晰、图片清晰无干扰、正面立体、宝贝在图中大并助亮。不防以买家的身份换位思考下,什么样的图最吸引买家吧!
     2、详情描述:在描述中的展示,我采取以图为主,文字说明为辅的表达方式。内容包括:
    第一:商品介绍,介绍名称内容
    第二:细节图片描述:各种颜色,多角度拍摄,让顾客全方位了解产品,专业性强,真诚实在提升买家信任感。
    第三:买家必读:发货、退换货说明,给顾客温馨提醒

    三、提升买家信任感:
    1、加入消保:加入消保,一是在搜索中比未加消保的更靠前,二是,当买家问我,“你信益只有几颗心,不可靠不太敢买时”,我可以告诉他,我是加入了消保的,有淘宝保障,消除买家疑虑。再者,反正就当把钱存在淘宝了,还能有个保障!呵呵。
   2、短信提醒:大气的服务提升好评和回头客,好口碑从细节开始。
   (1)催付款提醒:我对下单后超过6小时未付款的买家开启了“催付款提醒”当然这个催付款可要委婉一点哦!我一般会说:你买的宝贝现货已经不多,如需预留一份,请尽快付款,方便我发货。嘿嘿
  (2)、发货提醒:发货的同时告诉买家商品已经发货了,买家对商品望穿秋水,哈哈提醒他发货了,商品指日可待罗!
说明一下,这个短信提醒我是借助了淘宝工具:”终极营销“里面的短信功能,不是我自己手动发的,系统自动完成。

     四、积极参加活动:
    不要只在店铺里小打小闹,要积极参加淘宝的活动哦,凡是免费的活动只要有机会上的,都去尝试一下。对中小卖家来说流量还蛮大的。最主要的是能流一下店铺的人气。

     注:1、前面讲到“天天特价”活动是在卖家中心报名的
          2、团购、催付款短信和发货短信提醒,都是借助淘宝工具:”终极营销>>"完成的。  一起分享给大家吧!

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发表于 2014-10-5 23:43:50 | 显示全部楼层
广告位,,坐下看看
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发表于 2014-10-6 15:48:28 | 显示全部楼层
呵呵。。。
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